（原文寫於2018/2/4）
前一天的下午接到True Yoga的推銷電話。
我本來是打算不理對方，但是看到唐綺陽老師在運勢書裡強調要注意健康問題，就想說去參觀一下應該無妨。
因為我在2015年有去參觀過True Yoga，這次就想說去參觀另一家True Fitness。
結果我走進去差點走不出來，因為對方接待我的顧問很堅持要我留下20個朋友的電話號碼，說不留名單給他，他會被他主管罵...
我真的很好奇他們的教育訓練是怎麼做的？他主管是怎麼教他的？
為什麼做業務要跟乞丐沒兩樣？業績要用「求」的，而且也不會站在消費者的立場思考？
（如果可以服務到這麼大的客戶的話...搞不好我的工作室會爆紅喔）
突然覺得當邊緣人也是有好處的...就是不太會有人情壓力。
我在2015年9月把手機門號升級成3G之後就沒有把通訊錄轉移過來了，因為我覺得這些人已經沒有聯絡的必要了（就算你是做業務的，你也要學會斷捨離），不然就是只有業務上的往來（我那時候已經離開原本的業務單位了）。
結果對方想了一個很「天才」的辦法：直接看我的通話紀錄。
現在應該很少人在打電話了吧？通常會打電話的不是推銷就是惡意騷擾（響幾聲就掛斷，或一接通就掛斷的那種），如果他的主管發現我留給他的號碼都是這種的...我覺得他不被他主管釘才怪！（更不用說還是他自己提議的呢）
（延伸閱讀：騷擾？電話一接起來就掛謎底揭曉）
我發現很多擅長行銷的老師都會用這種做法：先放出免費的資源來吸引客戶，如果客戶感興趣，也有能力的話，就會購買付費的課程了。
為什麼？因為他們懂人性啊。
不只是人性本貪而已（有免費的不用白不用），如果換成你是消費者，你不知道買這個產品或服務可以帶來什麼好處的話，你會買嗎？你會推薦嗎？
如果買了這個東西的代價是讓你吃土(甚至負債)好幾個月，你會買嗎？我相信你不會吧。
舉一個比較生活化的例子好了：你有交過男/女朋友嗎？有過分手的經驗嗎？
你有沒有經歷過這種事：剛開始因為被對方吸引而在一起，結果交往一陣子才發現對方不是你的理想情人，或是因為現實的狀況導致你們無法繼續在一起？
如果你發現你們已經走不下去了，你會選擇分手（長痛不如短痛），還是勉強繼續下去（但是代價是讓你的生活充滿負能量）？
未婚的情侶分手是小事，但如果是已婚的夫妻要離婚...就是很麻煩的事了，畢竟婚姻有牽涉到法律，如果有小孩的話會更麻煩...
或者，你買鞋子一定會試穿吧？
如果穿起來不合腳或不舒服，你應該不會買吧？
通常有穿過的鞋子都是不能退貨的，如果你看到一雙你很喜歡的鞋子，但沒有你的尺寸，你會去遷就不合腳的尺寸嗎？
任何的關係都是一樣（不管是跟人、事、還是物，甚至是一份工作...之類的），一開始的喜歡可能不會是真的（因為還不夠了解對方），相處久了還能繼續發自內心喜歡才是真的。
如果消費者不了解這個東西到底適不適合他/她，不了解買了這個東西有什麼好處，你就急著要對方掏錢的話，只會讓對方覺得你就是想騙他們的錢。很多消費糾紛都是這樣來的。
如果你希望消費糾紛可以少一點的話，請你從現在開始練習站在消費者的角度思考！
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