這篇文章是引用自《成功的女孩懂得放手》這本書。

這本書是我去年11月在一個舊書拍賣會上看到的。我不確定這是不是絕版書(因為前陣子我看到博客來上是顯示沒貨,而不是已絕版),但是這本書的年代有點久,推測市面上也很難找到了吧。

當初我會買下這本書,是因為我發現父母那一輩的工作態度,在這個年代已經不適用了。

小時候我就很常聽父母抱怨工作上的事。抱怨哪個同事為了求表現,吃相多難看,抱怨老闆有多小氣,抱怨哪個同事是豬頭...之類的。

父母總是說,他們忍受這些都是為了養家。對,賺錢是為了養家,但是跟你的工作不相關的人就應該承受你在工作上的情緒嗎?

工作上的情緒,不要抱怨給小孩聽。一來,你覺得以一個小孩的經歷,可以幫助你解決什麼問題?頂多只會叫你離開吧,但是你真的會離開嗎?

二來,你可能會在不知不覺中影響小孩的價值觀。如果你在職場上就是個逆來順受的人,你的小孩長大進入職場之後...懦弱一點的可能會被壓榨,就算被壓搾,他們還會找台階給對方下。強勢一點的可能會變成「鬥雞」,他們對待別人的態度...引用一句《艋舺》裡面的台詞:今天你不弄別人,以後就換別人來弄你。還有一種是會變成「被動攻擊者」,既不會正面跟人對著幹,也不會服從任何指示。

 

大概從2016年中開始,我就不再那麼積極找工作了。不管家人怎麼唸,我都不為所動。

一直到我接觸到「限制性信念」這個概念之後,我才發現一件事:大學學歷不見得是找到好工作的基本門檻。畢業之後一定只能在工作和升學二選一嗎?難道就不能去學一些對未來有幫助,而且學校不會教的東西嗎?(我是因為一個人住習慣了,不想再繼續和任何人同住,所以才會想在畢業前就找到工作,好讓我有理由可以不繼續跟家人同住,然後我就可以自立門戶了。)

我還記得我曾經親眼看過一件事:我媽的一個同事因為比較有主見,所以很多同事都無法認同她的工作態度,甚至他們還為工作上的事吵過架。後來這位同事離職了,我不確定是主動離職還是被開除,只知道她離職之後去當接線生了。她離職一段時間之後,有段時間補習班的招生率很慘,老闆為了救招生率,又把她找回來上班。

也許是因為父母對工作的態度,讓我不知不覺有一種「一個好員工就是不能有太多意見、不能太嶄露頭角」的錯覺。

我從小就是一個很好鬥的人,在感情方面,我不認為女生就應該要被動地等男生來追。我不認同我父母對待感情的態度(一個是說喜歡一個人放在心裡就好,一個是即使面對競爭,也不介意把機會拱手讓人...難怪會有人活到30歲還沒有交過男/女朋友!),但是幾乎每一段感情都有「發情的母狗」來亂,讓我開始覺得:女生是不是應該被動一點比較好?

但是我後來發現,這樣的價值觀對於追求目標一點幫助也沒有。不管是不是在感情上。

喜歡平淡的人可以享受平淡的幸福,而好鬥的人可以享受鬥爭的快感(只要不傷害到別人),這沒有絕對的好與壞。所以我還是那句話:請遠離那些價值觀非黑即白的人。搞不好他們自己的人生就是亂七八糟,只能透過這樣對人下指導棋來找回一點優越感。

 

回到這本書吧。書裡對作者喬伊瑪的描述是:研究所畢業,曾服務於媒體及商界。現(2008? 2009?)正進修法律相關課程,並擔任出版社業餘作家及電視節目編劇。在職場有多年經驗,見過各式各樣的老闆、主管,和各種稀奇古怪的公司形態、企業文化,因此寫下這些故事,幾乎都是真實事件改編的,期待這些故事能對在工作裡困惑迷惘的女孩們有所幫助。

我待過最久的行業是保險業,而業務圈是一個可以看到人性的各種醜態的地方。

我會透過這些文章跟你分享:什麼樣的業務單位是你絕對不能待的,或者什麼樣的主管是你絕對不能跟的。

 

【正文開始】

小夢是個工作認真、性格溫順的好女孩,在這家貿易公司待了好一陣子,一向自認為還算是個合格盡責的員工,不過她常常在工作的時候感到非常痛苦,因為老闆對待她的態度就像是個一文不值的賤婢,說穿了,就是不把她當人一樣看待和尊重。

 

只顧自己,不顧他人感受

一天因為有遠從國外的貴賓來訪,小夢必須負責接機,老闆指示來賓在早上五點鐘一下機之後,小夢就必須將他們的飯店安頓好,七點就要帶著客人到陽明山上享受晨光,順道一起吃早餐。

因為知道山上冬天的早晨寒風刺骨,所以小夢還特別提醒老闆和來賓記得多帶一件厚外套。

原本就容易感冒的小夢,四點鐘便起床準備到機場接機,然後還得忍著一大早不到攝氏十度的低溫上山。

遠遠地小夢就看到老闆的賓士轎車駛來,一下車,老闆就打了個大噴嚏。

「哈啾!小夢你怎麼搞的!這麼冷也不會先講一聲!這是什麼地方?是一般普通的正常人會來的地方嗎?」

老闆先把小夢劈頭痛罵一頓,雖然小夢心裡有一大堆OS在播送:「這個時間和地點明明是你選的,而且我也早就提醒你要多穿一件衣服...」但是再多的抱怨也無法阻止老闆難堪的責罵。

就連一旁的外賓也看不下去出來為小夢說話。此時只見老闆抓著小夢的外套,硬是將小夢身上的羽毛外套給脫下來,如果不是因為老闆是女的,小夢還真想告她性騷擾。

老闆邊扯下她的外套還邊說:「我這種身分地位的人受不得一點風寒,難道你不懂嗎?!」

小夢忍住心中一股怒火,要不是外賓將自己身上的羊毛披肩披在小夢身上,小夢恐怕就被凍死在山上了。

 

喜怒無常,毫無標準

經過這次事件,小夢還是繼續為五斗米折腰,更加小心翼翼侍候著老闆,正確地說,應該是更小心翼翼躲著老闆。

不過老闆似乎是跟小夢有仇似的,只要小夢稍微犯一點點的錯,像是文件裡的標點符號不小心一個打錯,或是哪個字她看不順眼,她就可以當著全辦公室所有人的面把小夢臭罵得狗血淋頭,有時連她祖宗八代都一起問候進去。

這實在讓小夢苦不堪言。尤其是有一次,老闆因為連續兩天沒有進辦公室,小夢便將要給她簽署的公文放在她桌上,打電話留言、E-mail、發簡訊,所有能通知她的方法小夢全試過了,只差沒到她家門口扮成狗仔守著。

不料兩天後老闆進了辦公室看到公文暴跳如雷,又把小夢臭罵一頓:「沒有我,公司就要倒了嗎?這點小事自己都沒辦法處理的話,我養你們這些人幹什麼?」

因為太常看到老闆發飆,小夢已經習以為常,甚至開始麻木不仁。於是當她再次遇到聯絡不上老闆這種狀況時,她學乖了,這次,她把公文裡的待辦事項先處理好,再等著老闆回來批示。

沒想到這又惹惱了老闆,這次她說:「誰允許你這麼做?誰授權你可以在我不在的時候做決定?如果事情出狀況了,你擔負得起這個責任嗎?你以為你是誰啊?你不過是我養的一條狗,沒有我的命令,你竟然膽敢自以為是,以為自己可以當人類了是嗎?」

老闆的高分貝讓小夢懷疑連對街大樓裡的人都可以聽得到,不過她還是默默站在那裡讓老闆羞辱直到她滿意為止。

 

找回自己的自信

正因為這樣照三餐被罵,小夢的自信心已經完全喪失殆盡,她常常懷疑自己、否定自己,這樣的她,就連想要離職,私下去找另一份工作都沒有成功過。最後她身邊的朋友也看不下去,幾乎就要帶她去看心理醫生了。

有一天,老闆又在抓狂發飆的時候,小夢終於忍不住對老闆說:「你每天這樣罵人很快樂嗎?我也是人生父母養的,有自尊、有感覺,如果你不懂得尊重我,那麼你也無法獲得我的尊重。」

就在老闆準備拿起手邊的花瓶摔到小夢臉上時,小夢早就優雅地關上老闆辦公室的門離開了。

我們或許都曾經想過要改變世界,但是當我們發現世界無法為我們改變的時候,勇敢地離開,勇敢地掉頭就走,即使當下的自己已經傷痕累累,但只要還能找回屬於自己的自信,找到屬於自己的一片天空,那麼你的生命絕對會有不同的光亮。

 

延伸閱讀:如何判斷一個人的情緒能量高低?

 

之前我在粉絲頁上寫過一篇關於「職場男女比例」的文章。

不管現在的你出社會工作多久了,請問你有沒有注意過職場上的男女比例?

 

為什麼會想聊這個話題...

先說我的結論:如果你對職場的期望是同事之間既能分工也能合作、沒有太多的是非,我會建議你找一個男生比女生多的職場。

 

根據我多年來的觀察,雖然不保證百分之百都是這樣,但是...

1. 通常男生比較願意幫助別人,而女生只會出一張嘴、不管他人瓦上霜的居多。

2. 男性主管只在意工作上的成果,不太會干涉你的私生活,但是女性主管...公私不分的很多。不見得是會干涉你的私生活,有些是會把個人的好惡或情緒帶到工作上。

 

不知道你有沒有聽過一本書名叫「男人來自火星,女人來自金星」?

這句話的意思是:通常男生比較重視目標,女生比較重視關係。

但是這句話在我看來並不完全正確。通常男生之間的關係是:一旦有了誤會,講開之後就沒事了,之後還是可以像平常一樣相處。而女生之間的關係是:不管會不會把誤會講開,裂痕都會一直存在。搞小團體這種事,通常只有女生會做。(雖然在古裝劇中,男生也會結黨營私,但是男生結黨營私通常是為了同一個目的。)

 

如果你有看過《延禧攻略》的第一集,你應該會記得有這一段劇情:

新進宮女在繡坊接受考試的時候,吉祥因為弄傷了手,把繡繃上弄得都是血跡。她向從小一起長大的玲瓏求助,卻被拒絕。瓔珞見狀,就趁張嬤嬤和吳總管不注意的時候,私下和她交換了繡繃。考試結束後,有人揭發了瓔珞和吉祥交換繡繃的事,最後反而是這個多嘴的人被趕了出去。

不管你面對的是一個怎樣的環境,如果你能遇到像魏瓔珞這樣的女同事,這真的是你的福氣。通常在女生多的職場,多的是像玲瓏這種只會自掃門前雪的人,還有愛搬弄是非的人。

 

上面是我給社會新鮮人和轉職者的建議。

如果你是要成立自己的團隊,你最好也注意一下男女比例的問題。

在我以前待過的某個單位,曾經有一次開早會的時候,處經理要求所有的主管在工作的時候不要聊八卦。(但是他也只是說說而已,一直都沒有很嚴格地約束主管們的行為。)偏偏有一次擬定增員計劃的時候,他又說他希望單位可以多一點女生。我覺得他這樣就是自相矛盾了啊,女生多的工作環境怎麼可能沒有是非?

我記得曾經聽一個同事說過:有一次單位來了一個長得很漂亮的求職者,那時候經理一直用很色的眼神看對方。不要說經理已經結婚了(而且他太太還在同一個單位),我想問這種人:你出來工作的目的到底是賺錢還是來當「皇帝」的?貪圖了一時的賞心悅目,然後呢?雖然保險業不像古代的後宮,要靠爭寵才爬得上去,但是...如果不嚴格約束這些部屬的行為,也只是放任這些人內鬥、讓團隊走向分裂而已!

在我離職一段時間之後,我聽說那位同事離開了。他說經理一直用違反公司規定的方式挖其它單位的人,害他被捲入業務單位之間的糾紛,他因為不甘受辱,所以就離開了。從他描述的時間點來看,正好是在我離開之後。

早在離開之前,我就在懷疑一件事:經理把我安排到流動率最高的團隊,是不是希望我能用以前的工作經驗幫助我的主管?如果可以把她的團隊救起來,這樣就可以幫到整個單位了。但是跟我的主管相處越久,我越覺得這個人沒救了。情緒管理能力很差不說,答應過我的事沒有一件有兌現,還公私不分,一直想參與我的私生活,我不讓她參與,她就到處說我壞話,還在公事上孤立我。

我離開之後,經理就開始用違反公司規定的方式挖其它單位的人,讓我更加確定我懷疑的事是真的。(你要我前一份工作的經驗,問題是你有拿過什麼來換嗎?)不懂為什麼像她這樣的人可以在保險業生存那麼久,經理就只會說他們有革命情感,但是我認為革命情感不是放任一個沒能力的人在團隊裡亂搞的好理由吧?在我任職的那一年多,就有三個原本跟她感情很好的人最後卻離開了。如果我懷疑的事是真的,不管我幫她的團隊增員了多少人,最後大概也是掉多少人吧。

跟美女一起共事很賞心悅目,但是更重要的是:請嚴格檢視這些人的人格特質。

(我說一句直接點的:長得再漂亮的女生,只要個性不好,我也不會覺得她很漂亮!)

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